Rozvoj komunikačních dovedností řídícího pracovníka
LYRIX Centrum, s.r.o. Nový Jičín
Kurz řídících dovedností a práce v týmu
Rozvoj komunikačních dovedností řídícího pracovníka
Cíl kurzu:
Zkvalitnění komunikace, jež je klíčovým předpokladem dobrého výkonu v řadě rolí, které hrajeme v pracovním prostředí i soukromém životě.
Komu je určen:
Těm, kdo se v umění úspěšné a srozumitelné komunikace chtějí nebo potřebují zdokonalit.
Témata kurzu:
- Základní principy komunikace
- Osobní a pracovní komunikace
- Časté problémy v komunikaci s řízenými pracovníky
- Jak jsme na tom?
- Chyby vnímání
- Poskytování a přijímání zpětné vazby
- Sdělování a příjímání nepříjemných zpráv
- Překonávání námitek
- Získávání souhlasu
Metody výuky:
Kurz je zaměřen na takový způsob práce, který umožní procvičovat a zdokonalovat komunikační dovednosti v tréninkových situacích spojených s věcným prožitkem.
Rozsah:
Dvoudenní kurz.
V případě, že Vás naše nabídka oslovila, zašleme Vám podrobnější projekt.